退款自动拦截物流策略是系统提供的一项自动化处理功能，可根据用户在系统中预设的判断条件，自动对“已发货仅退款”的网店售后单，通知其原订单发货物流进行拦截。帮助用户快速、准确地处理发货在途退款场景下，需要及时拦截物流的问题。在一定程度上，配置好合适的策略，可极大地替代部分人工完成通知物流拦截的工作，保障货物及时退回，从而提高运营效率，节约人工成本开支。

一、设置自动拦截物流策略

【退款自动拦截物流策略】页面点击【新增】添加策略。

1.拦截通知方式

支持支持通知物流公司拦截和发送物流拦截事件提醒。

物流拦截事件提醒设置参考：https://s.jkyun.biz/lzybQRR

注意：

1）目前支持直接【通知物流拦截】的物流公司有：中通快递、极兔速递、德邦快递、申通快递、EMS快递 。

2）使用自动拦截物流功能，请到【物流拦截】页面右上角<设置>配置物流公司拦截授权，具体操作参考：https://s.jkyun.biz/3tqQuo9

2.拦截时机设置

点击右上角【设置】，可设置立即拦截，或者下载几分钟后，再执行自动拦截。

延迟拦截可在一定程度上，避免买家误操作退款后又取消，导致误发起物流拦截的情况，建议根据自身情况设置延迟拦截。

3.拦截条件设置

根据拦截场景设置拦截条件。

其中“网店售后单退款金额等于原网店订单应收合计”是指已发货仅退款整单都退款的场景，一般是买家整单货品都不要了，需要拦截物流退回货品的情况，区别于仅退款中的部分补偿退款，如退差价、退邮费等，建议勾选此项。

4.设置拦截类型

5.设置策略名称及优先级，并启用策略

当有多个物流拦截策略时，要设置优先级确定策略的生效顺序，数字越大，优先级越高。

二、满足条件的退款单自动执行退款自动拦截物流策略

三、注意

策略默认只对含“已发货仅退款”标记的网店售后单生效，系统判断是未发货仅退款的售后单，不会进行物流拦截