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在线课程 > 【吉秘机器人】企业微信版的文本订单发货操作说明(收单群)

        企业微信版机器人支持收取文本订单,在吉秘机器人中转化为销售单执行发货。通过文本订单的个性化配置,如文本订单的确认消息、建单消息、完成消息等通知的配置。让此类分销订单处理更高效,更智能!

一、设置企业微信机器人 

具体操作参考:https://s.jkyun.biz/QeZCGM9

二、设置企业微信收单群

 具体操作参考:https://s.jkyun.biz/U1MNtUD 

三、文本订单设置

1.按收单群进行文本订单设置

【吉秘机器人】-【收单群设置】选择对应的收单群,双击进入收单群设置页面,“文本订单设置勾选启用文本订单设置,此处默认不启用。勾选该设置,仅对该收单群生效。

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1)文本订单识别

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需要@机器人:分销商在群里发送文本订单时,需要同时@机器人,机器人才会收录订单。

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不要@机器人:分销商在群里发送文本订单时,无需@机器人,机器人也会收录订单,@了机器人同样也会收录订单。 建议选择该选项。

2)显示应收合计

勾选该选项,当机器人返回收录订单结果到微信群时,会同步应收合计金额。

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3)合并回单

系统默认不开启该选项,机器人收录一条文本回复一次。若收单群的文本消息较多,可在此设置开启合并回单,合并后,机器人在收录文本订单后以文件回单。

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4)消息设置

开启消息设置后,则机器人收录订单、建立订单及订单完成,都会自动同步消息到收单群。建议开启此选项。

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2.根据机器人进行文本订单设置

【机器人设置】-【更多】-【文本订单设置】,具体设置操作同上。

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注意:

1)此处的文本订单设置默认对机器人的所有群生效

2)收单群的文本订单设置优先级高于机器人的文本订单设置,若机器人对应的某个收单群的文本订单设置管理不同于其他微信群,则可在【收单群设置】中单独对该收单群进行文本订单设置。

四、文本订单发货管理

第一步、分销商在企业微信收单群发送文本订单消息

注意:

1)若设置了需要@机器人,群里文本订单,只有@机器人才会收录,否则不处理

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若文本订单设置中选择“不需要@机器人”,群里文本订单则不需要@机器人

 

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2)不能用机器人账号发送文本订单

第二步、机器人自动收取文本订单到吉客云

1)【吉秘机器人】-【文本订单管理】可查看已收录的订单

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2)机器人自动在收单群里下发确认消息

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第三步、完善文本订单,保存后自动递交订单到系统

1.添加货品信息

吉客云【吉秘机器人】-【文本订单管理】根据客户备注信息在货品列表中添加对应货品信息,保存后完成销售单新建,订单进入到【销售单审核】页面。

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2.群里发送建单消息

若文本订单设置了显示应收合计,则下单成功会提示应收合计 。

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3.【吉秘机器人】-【手工订单管理】可查看订单记录

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第四步、吉客云系统审核销售单执行发货

吉秘机器人中订单建立完成后,进入吉客云【销售单审核】页面,由审单员审核销售单后,推送仓库发货。

销售单发货流程参考:http://s.jkyun.biz/TsK1tkw

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第五步、吉客云系统发货完成,机器人收单群返回销售单物流信息

1.群里通知物流信息

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2.【吉秘机器人】-【手工订单管理】查看订单的发货记录