微信社群的管理模式，目前已成为电商产品重要的增长点。通过吉秘机器人结合吉客云的事件提醒设置，将业务通知或待办事项智能高效分派到对应的社群，提高不同部门、不同合作伙伴的协作效率，让业务处理更高效。

      目前吉客云中销售订单、售后服务、仓储发货、采购和货品、物流配送等单据业务通知都支持通过吉秘机器人自动通知对应的微信群。

      以售后服务的退换补发单操作通知为例，在当线下供应商发货后，客户申请退货退款，分销商在吉客云中在处理对应的退换单时，需要及时通知对应的供应商对相应的退款单进行收货退款。具体操作步骤如下：

一、微信机器人设置

具体操作参考：http://s.jkyun.biz/2Fehdf8

二、通知群设置

【吉秘机器人】页面左侧点击【通知群设置】-【新增】，将要通知的微信群名复制粘贴到通知群名中，同时选择对应的机器人，下方绑定设置中类型选择供应商，并设置关联供应商为退换单要通知的供应商，点击【确定】，完成通知群设置。

三、设置对应的事件提醒，并将吉秘机器人设置为通知方式之一

吉客云【事件提醒】中，左侧选择【单据类通知】，点击【新增】，完善基础设置后，配置发送时机及发送条件。

1.发送时机触发对应的操作时，则自动发送通知到对应的通知群。

2.发送条件设置

建议选择供应商（原）及收货仓库确定要通知供应收货退款的售后单。

3.通知方式选择吉秘机器人

支持按业务和按群名选择吉秘机器人。

1）按业务通知吉秘机器人，则只要在【吉秘机器人】中配置好对应的供应商信息及发单群，则会自动发送单据给关联的供应商。

2）若是按群名通知吉秘机器人，则需提前在【吉秘机器人】中设置“通知群”，即第二步的通知群设置。支持通知发送多个微信群。

4.通知内容设置

完善消息标题及消息内容，消息内容中的字段可点击上方【字段模板】中的字段添加到消息内容中，则在发送消息通知时，会自动同步对应退换单中的信息，比如退换单号、售后类型、收货时间等。

以上设置完成后，可在【销售单查询】中可查看对应的供应商已设置通知群。

或者【通知群设置】中查看供应商是否已设置通知群。 

四、业务通知执行

当触发对应的发送时机后，系统则自动通过吉秘机器人发送退换通知到对应的微信群，供应商在微信群里查看退换补发单消息 。

发送记录可在【事件通知记录】中查看。