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在线课程 > 吉客云自定义销售单策略执行顺序操作说明

 

         在繁忙的销售业务管理中,每一个环节的优化都至关重要。吉客云系统现在固定的销售单策略执行顺序可能已无法满足您多变的业务场景。吉客云自定义销售单策略执行顺序让您的销售单策略执行顺序灵活设置,助您轻松应对各种业务场景。那么在吉客云中如何自定义销售单策略执行顺序呢?

一、入口

搜索框输入“自定义策略”筛选到“自定义策略执行顺序”,点击进入【自定义策略执行顺序 】页面

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或者【销售】-【销售单策略】-【自定义策略执行顺序 】进入对应设置页面。

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二、创建自定义策略执行顺序

可根据不同的场景分别设置不同的销售单策略执行顺序策略,那么满足条件的销售单会根据设置的自定义策略执行顺序处理销售单。

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1.策略名称、优先级及有效期

根据策略执行范围可设置策略名称及优先级,当该执行顺序仅在某一个特殊时间段生效,例如女王节直播大促时,需先执行货品解析策略、货品关键字解析策略,再执行常规策略。可设置策略有效期为女王节大促订单处理的时间段,过了这个时间段,则策略不生效。

2.策略满足条件设置

在策略右侧设置需满足的条件。

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1)订单来源和销售渠道为默认条件,根据场景选择对应的订单来源及销售渠道

2)收货区域、订单金额(应收合计)、客户备注包含关键字、客服备注包含关键字等条件可根据场景需要,点击上方默认条件右侧的“+”添加,若对应条件不需要,则点击条件右侧的“-”删除。

3.自定义策略执行顺序

1)以下异常订单处理策略、同名订单处理策略、销售单拆分策略及自动审核策略为默认顺序,不可更改。

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2)选择需要自定义执行顺序的策略,从【待选策略】中拖到自定义策略执行顺序中,添加完成后,可通过拖动策略交换策略顺序。

注意:默认的四个策略顺序不可拖动交换。

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3)设置按自定义顺序执行的订单处理策略

当自定义执行顺序中的某个订单处理策略包含多个策略时,可设置哪些策略参与自定义顺序执行。例如“异常订单处理策略”中包含下图所示的三个策略,但是仅10104和10107参与执行顺序,则如下图所示,点击“异常订单处理策略”,右侧选择这两个策略点击【加入已选列表】。

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以上都设置完成后,点击【保存】。满足条件的订单则按照自定义策略执行顺序处理销售单,不满足其中某个条件的则按照优先级匹配其他的自定义执行顺序,若所有自定义策略执行顺序都不满足,则按照系统默认的执行顺序处理。

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