场景:有赞平台,类似邮费专拍链接和补差价链接等不需要实际发货的商品,商家通常会设置为虚拟商品,无需真实发货。但对于有赞这样的平台,若设置的商品链接是虚拟商品,那么客户一下单就会自动发货 ,由于吉客云自动下载订单并不会下载已发货订单,导致此类型的订单无法下载进吉客云,对订单对账会造成很大影响。那么在吉客云中如何解决呢?
解决方案:将此种邮费链接和补差价链接在平台上更改为实物链接,然后在吉客云中设置为虚拟货品,走虚拟商品发货流程。具体设置如下:
一、将“邮费专拍”或者“补差价”商品等在吉客云中建立对应的货品档案,管理标签勾选为“虚拟物品/服务”(无需仓储作业)
二、设置虚拟发货订单完成审核后,订单状态自动变更为“已完成”
【销售设置】-【订单处理】-勾选“虚拟发货订单完成审核、复核后,订单状态自动变更为“已完成””
当以上设置完成后,邮费补差价等虚拟物品,客户下单后,自动下载至吉客云,销售单审核后,自动完成发货。
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