当客户对销售单有特殊需求时，往往通过售前客服对销售单做备注进行说明，当销售单已进入吉客云系统，备注发生变更，如何通过系统自动检测并及时更新至销售单的备注中呢？

一、设置备注自动变更设置

【销售设置】-【备注自动变更设置】，设置如下图所示

注意：已审核销售单，当备注变更后，自动驳回审核是否成功取决于仓库取消发货单设置：/cloud-class/allcourse/detail.html?courseCode=KC202204140337&moduleActiveIndex=0 

当销售单备注发生变更时，则通过备注自动变更的方式进行备注更新

二、销售单备注变更，执行异常订单处理策略

当系统检测到销售单备注变更时，需人工对备注变更的销售单进行标识处理，可对销售单执行异常订单处理策略；

1.勾选当销售单备注变更后，执行异常订单处理策略

2.设置异常订单处理策略

1）判断条件选择：平台备注已更新

2）根据发货场景设置退款检测点

如果是代销发货，检测点则选择订单审核、代销发货

如果是委外发货，检测点则选择订单审核、递交仓库发货

其他情景根据发货流程设置对应检测点。

3）订单处理方式

根据个人处理习惯选择对应订单处理方式

则当系统检测的订单备注发生变更，自动执行对应异常订单处理策略。