销售单进入吉客云后，如果销售单收件地址发生变更，如何通过系统自动检测并进行更新呢？

【销售设置】-【地址自动变更设置】根据需要进行选项勾选

一、地址自动变更设置

1.启用地址自动变更设置需注意：

1）必须是未发货的销售单  

2）淘宝、拼多多、抖音平台订单只需勾选此选项，当平台推送订单地址变更消息时，则吉客云中自动变更新的地址，如果是其他网店平台，则需提前开启“网店订单自动下载 ”，才能实现自动更新收件地址

2.待审核状态的销售单地址发生变更时，自动更新到销售单上

【销售设置】-【地址自动变更设置】-勾选如下图所示：当网店订单地址变更后，自动更新到销售单上

3.已审核销售单地址自动变更

建议按下图所示进行勾选

1）设置上图所示选项① ，当销售单地址有变更时，系统会自动将该销售单驳回待审核状态。若已有物流单，会将物流单清空

已经递交仓库的销售单，能否成功驳回审核，需要看仓库是否允许取消发货单

仓库取消发货单设置参考：/cloud-class/allcourse/detail.html?courseCode=KC202204140337&moduleActiveIndex=0

驳回审核的销售单地址发生变更后，发货仓库和物流公司可能会发生变化，如果有多仓和多物流管理时， 建议勾选上图所示的选项② 和③ ，销售单地址发生变更后，重新自动匹配物流和仓库。

2）设置上图所示选项④ ， 同名合并的订单发生地址变更时，对应销售单则自动驳回审核并撤销合并，需注意：当订单存在多层拆合关系时，系统会将同一个网店订单号的货品拆出为新的订单，并自动变更地址

 二、销售单地址变更后，执行异常订单处理策略

若销售单地址变更后，由人工进行标记处理，则通过设置异常订单处理策略实现

1.【销售设置】-勾选【当销售单地址变更后，执行异常订单处理策略】

注意下图黄框弹窗提示

2.设置异常订单处理策略

1）设置判断条件：平台收货地址已更新

2）根据发货场景设置退款检测点

如果是代销发货，检测点则选择订单审核、代销发货

如果是委外发货，检测点则选择订单审核、递交仓库发货

自建自用仓发货根据发货流程设置对应检测点。

3）订单处理方式

根据个人处理习惯选择对应订单处理方式

则当系统检测的订单地址发生变更，自动执行对应异常订单处理策略。

三、销售单地址其他异常检测

1.检测销售单收货人信息与网店订单是否一致（此选项使用，建议设置自动下载网店订单，便于能够及时检测）

2.检测收货地址包含指定关键词，如某些乡镇暂时无法送达

3.检测订单收货人包含指定关键词，如收件人中包含“小姐”“先生”等关键词，避免无法预约物流单号

4.检测收货信息是否缺失，避免无法预约物流单号

5.双地址检测：/cloud-class/allcourse/detail.html?courseCode=KC202210090007&moduleActiveIndex=0